Dasar Pemulangan
Dasar Pemulangan
Terima kasih atas sokongan anda kepada Global Hayat. Kami amat menghargai sumbangan anda dalam membantu misi kami. Kami komited untuk memberikan pengalaman yang positif kepada para penderma kami. Namun, kami memahami bahawa terdapat keadaan yang mungkin memerlukan pemulangan sumbangan. Berikut adalah dasar kami mengenai pemulangan derma:
Syarat Pemulangan:
- Derma yang Boleh Dipulangkan: Kami menghargai keprihatinan anda dalam menderma kepada kami. Secara umumnya, derma tidak boleh dipulangkan, namun dalam keadaan tertentu, kami mungkin mempertimbangkan untuk memulangkan derma tersebut.
- Pengecualian: Pemulangan hanya akan dipertimbangkan dalam situasi tertentu seperti ralat pemprosesan pembayaran, penipuan, atau penyalahgunaan kad kredit. Kami berhak menolak permintaan pemulangan yang tidak mematuhi polisi ini.
Prosedur Pemulangan:
- Hubungi Kami: Jika anda percaya terdapat kesilapan dalam proses pembayaran atau terdapat situasi yang memerlukan pemulangan, sila hubungi pasukan kami di 010-5852203 atau [email protected] secepat mungkin.
- Pengesahan Maklumat: Kami akan mengesahkan maklumat yang diberikan oleh anda dan menjalankan pengesahan yang diperlukan untuk memproses pemulangan.
- Proses Pemulangan: Jika pemulangan diluluskan, kami akan memproses bayaran balik menggunakan kaedah pembayaran yang sama seperti sumbangan asal anda.